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얼마전 LH를 통해 전세재계약을 하는데,

필요서류에 도시가스 고지서나 내 이름이 들어간 서류가 필요하다고 연락이 왔다.

 

내가 모바일청구서 이용자이기 때문에 , 종이 청구서나 이메일등의 서류가 없는 상황. 

가스앱에 들어가 보았다. 이러저러한 메뉴는 많고 정보도 많은데, 

내가 생각한 형태의 고지서!는 없는 것 같아서

도대체 모바일 청구서는 어디서 볼 수 있는건지 명확하지가 않았기에 고객센터에 문의를 드렸다.

 

알고보니 가스앱 첫페이지 청구요금이 크게 나온 부분을 누르면 그 페이지가 바로 모바일 청구서 였다. 

그래프나, 요금부분을 누르면 된다.

(문제는 이름이 중간글자가 *표 처리된다. 나는 이름이 들어간 서류가 필요한데! 이부분은 뒤에 설명) 

 

그럼 이런 페이지가 나오면서 월별 요금추이 그래프, 청구상세내역 등 다양한 내역을 확인할 수 있다. 

아래부터가 전부 모바일청구서 의 내용이 탭형식으로 있었던 것.. 

 

 

사용계약번호나 고객번호도 이 페이지에 나오기 때문에 필요시 확인 할 수 있다. 

그러나 내가 필요한 것은 내 이름 석자가 들어간 고지서이기에 고객센터에 연락을 했다.

 

이 부분은 전체메뉴 - 고객센터- 고객의 소리- 콜센터 연결 을 누르면 1588-5788 고객센터 로 연결된다. 

(고객센터 번호가 바로 뜨지 않아서 이렇게 들어갔다. 이 번호로 바로 전화하면 당연히 된다.)

 

고객센터 직원분 친절하셨다. 이름 연락처 등으로 본인확인하시고 (계약번호 몰라도 된다.)

내가 이런이런 상황으로 이름이 표기된 고지서가 필요하다고 말씀드리니 

바로 이메일이나 팩스 전송해주시겠다고 하셔서 메일로 받았다.

덕분에 무사히 서류 제출 완료! 

 

 

현재는 모바일 청구서 이용중이나 다른 형태의 고지서를 받고 싶은 경우는,

가스앱 하단 내정보를 클릭하면 아래 사진이 뜬다. 

 

 

 

여기에서 모바일청구서 를 클릭하고 1:1문의나 콜센터를 연결하면, 이메일청구서, 또는 종이청구서로 변경도 가능하다.

 

환경을 생각하자는 취지도 있고 확인도 쉽고, 보관도 어렵지 않다는 이유로

현재 아파트관리비를 제외하고는 대부분의 고지서를 모바일, 이메일 등으로 이용하고 있는데

가끔 종이서류가 필요할 때가 있다. 이럴때  나처럼 필요한 서류를 찾다가 방황하시는 분이 있을까 하여 포스팅해보았다.

 

특히 LH를 통해 전세를 계약한 우리집과 같은 세대가 있으시면, 각종 고지서나 서류 등 준비하실 때 도움이 되셨으면 좋겠다.  

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